心灵捕手 || 大学生人际交往的调试（二）
一、影响大学生人际交往的因素（一）家庭的成长环境因素
（二）学校素质教育的匮乏
（三）社会环境中一些因素的影响
（四）缺少对周围环境的辨析能力
（五）缺乏对他人心理状态的洞察能力
二、大学生人际交往常见的心理问题及调试
（一）情感障碍
情感的表达是人际交往的关键，付出情感的多少决定着交往能否继续发展下去。情感障碍具体表现如下：
1. 嫉妒心理及其调试
在现代社会中，人们崇拜成功，殊不知，在激烈的竞争中，有人成功，就有人失败，失败之后所产生的愤怒和怨恨等复杂的情感体验就是嫉妒。嫉妒常会导致中伤别人、诋毁别人等消极的行为，嫉妒是一把“双刃剑”，既伤害自己，也伤害别人。那么，如何调试这种不良情绪呢？
（1）正确认识、合理评价自己；（2）减轻虚荣心理；（3）减缓“以自我为中心”的心理；（4）学会接纳和理解他人；（5）学会公平竞争。
2.自卑心理及其调试
自卑是一种消极的心理状态，是一个人对自己的能力、品质等作出较低的评价，总觉得自己不如别人而悲观失望、丧失信心等。在社交中，表现为孤独、离群、抑制。当受到轻视、嘲笑或侮辱时，自卑心理会加重，甚至以畸形的形式（如：嫉妒、暴怒、自欺欺人）表现出来，自卑是实现理想（愿望）的障碍，严重者会颓废、落伍、心灵扭曲。
自卑心理的诱因：性格气质方面（如：内向，孤僻等）；生理方面（如：五官不端正、过胖、过瘦、过矮、口吃、身体残疾等）；生活经历方面（如：情场失意，当众出丑或被人嘲弄等）。
（1）系统脱敏法
若是自己不能胜任的事，不要立即强制去做，应该从最容易的开始做起，从易到难，获得自信后，再做较为复杂的事情，以便一步一步地实现目标。
（2）共情与理解
有自卑感的人应尽量摆脱孤立无援、独自苦恼的状态，勇于将自己的困惑向亲朋好友诉说，争取他们的共情与理解。
（3）接纳自己
要勇于承认自卑感的存在，并设法接纳它、弥补缺陷，调整心态，从而达到身心的和谐与统一。
3．自负心理及其调试
自负就是盲目自大，过高地估计个人的能力，缺乏自知之明。在适当的范围内，自负可以激发斗志，树立必胜的信心，坚定战胜困难的信念。但是，脱离客观实际的自负会影响自己的生活，学习，工作和人际交往，严重的还会影响心理健康。
（1）勇于接受批评
要虚心接受别人的正确观点或建议，通过接受别人的批评，改变过去固执已见、惟我独尊的形象。
（2）与人平等相处
应以一个普通社会成员的身份与别人平等、友好交往。
（3）提高自我认识
要全面地认识自我，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足。
（4）有发展的眼光
既要看到自己的过去，又要看到自己的现在和将来，过去的成就并不代表着现在，更不预示着将来。
4.羞怯心理及其调试
羞怯是羞涩、胆怯的意思，主要表现为：心跳加速、脸红、语无伦次、举止失常、紧张不安、退缩等。羞怯是一种常见的心理现象，有关资料表明：只有5%的成年人确信自己从未感到羞怯，大约80%的人认为自己在儿童和青少年期有过明显的羞怯感。
由于他们过分约束自己的言行，不能充分地表达自己的思想感情，从而阻碍了人际交往的深入发展。他们过度在意“自我形象”，惟恐言行有误，被他人耻笑，导致心理负担过重，整日陷入紧张、惶恐之中。
（1）意念控制法
遇到陌生场合，如果预感到自己紧张、羞怯时，应暗示自己镇静下来，提醒自己别胡思乱想，别“自己吓唬自己”。最好的方法就是到人群中去锻炼，要用积极的心态去面对，会逐步适应的。与人交谈的时候，要适时大胆地与人交流，不要回避对方的视线，要认真对待对方的谈话并做出反应。
（2）认知平衡法
羞怯大多是由自卑等心理所致。应改变自己“以偏概全”的不合理信念，不要对自己全盘否定，要多想想自己的优势之处，树立自信心。
（3）模仿法
经常有意识地观察和模仿一些从容处事、善于交际、活泼开朗的人的言谈举止，对照自己的弱点，加以修正与完善，并根据自己的气质形成自己独特的风格。
5.猜疑心理及其调试
疑心重的人想得太多，凡是都往坏处想，说者无心，听者有意，捕风捉影，无中生有，总觉得什么事情都与自己有关，对他人的言行过分敏感、多疑。不能轻松、自然地与人交往，不仅自己心情不好，也影响到人际关系。
（1）提高自身素养
要加强个人道德情操和心理品质的修养，提高精神境界与思想觉悟。
（2）摆脱错误思想
要扩展思路，克服“先入为主”、“按图索骥”的错误想法。
（3）敞开心扉
应将猜测和疑虑公之于众，或者面对面地与被猜疑者推心置腹地交谈，让深藏在心底的疑虑来个“曝光”，彼此了解沟通、消除隔阂、排释误会、增强信任。
（4） 无视传言
当听到传言时，要冷静分析，谨防上当，必要时还可以当面给予揭露。
（5）要全面分析，识破“离间计”
当我们开始猜疑某个人时，应先全面分析一下他平时为人处事，以及与自己多次交往的表现，这样有助于将错误的猜疑消灭在萌芽状态。
真正的友谊是一种缓慢生长的植物，必须经历并顶得住逆境的冲击，才无愧友谊这个称号。——华盛顿
（心理咨询室侯雪薇）
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