精准施治跨越语言障碍 外籍友人点赞巴医团队
2024年5月23日，重庆医科大学附属巴南医院（重庆市巴南区人民医院）感染肝病科收到一封充满暖意的英文手写感谢信。R先生是一名在国内任教的美籍人士，因“四肢关节疼痛1+月，反复发热20天”的困扰，于5月8日入住重庆医科大学附属巴南医院（重庆市巴南区人民医院）感染肝病科，经过科室团队半个月的不懈努力与精心治疗，最终康复已顺利出院。他在出院前，亲手将一封满载深情的感谢信交给了医护人员，表达了他对医护人员的深深谢意。R先生因突发不明原因发热多处求治无果，初入院时不仅承受着身体上的不适，还面临着因语言沟通障碍及对未知病情的焦虑。面对这一挑战，感染肝病科展现出了高度的专业素养与人文关怀。在孙伟主任主持下成立临时诊疗小组，有效跨越了语言与文化的界限，确保了与患者的精准沟通。孙伟主任团队耐心倾听，细致诊断，制定出适合R先生的个性化治疗方案并精准施治。
李娟护士长团队同样功不可没，他们用爱心与专业，通过英语、汉语和肢体语言等多种交流方式，确保了与R先生的有效沟通，满足患者细微需求，为患者营造安静、舒适的就医环境。正是这份细致入微的关怀和精准施治，使得R先生从最初的焦虑不安、夜不能寐，转变为能够安心休养，有效康复。
R先生在感谢信中写道：“ we do not speak the same , you all were soand me. These last few weeks wereand , but theandof your me keep .”
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这一封手写的感谢信，生动体现了重庆医科大学附属巴南医院（重庆市巴南区人民医院）以患者为中心，在党建引领下的医疗服务更高效更温暖，跨越国界、跨越语言与文化障碍的救治，体现在每一次耐心的倾听、每一次精准的治疗，以及每一次细微的关怀和护理之中。（院方供稿）
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