别让你说话的方式毁了你的优势!这3个技巧学会受用一辈子,精辟
别让你说话的方式毁了你的优势!这3个技巧学会受用一辈子,精辟在现在的职场,说话,已经成为了越来越重要的一种职场技能。
普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析,结果:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,
其余75%决定于良好的“人际沟通”。
同时,哈佛大学的一项调查显示:在500名被解雇的职员中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。
足以见得,好好说话是件多么重要的事。
不过,不要着急,说话是一项技能,是完全可以通过学习习得的。
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1、会说话的人,都有分寸感
周国平曾经说过:“分寸感,是一个人成熟的标志。”
而在职场上,把握住说话的分寸感,更是一种非常高级的技能。
因为在职场上,大家每个人之间的关系往往都是处在那么一种若即若离的边缘,
说不上朋友,更谈不上亲密,有的时候可能就是纯粹的工作关系。
所以把握住说话的分寸感就很重要。
只有恰到好处的把握住和别人之间关系的这种微妙,才能体现出一个人的情商与能力。
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还记得去年,我一个朋友老东,他们部门承接了一个很重要的项目,
当时项目结束之后,老东带着自己的下属小爽和萧蔷负责一起向客户汇报工作结果。
当时汇报结束之后,客户对结果很满意,
但是因为客户之前没见过老东,以为小爽才是部门的负责人,所以当时客户跟小爽最后聊得很开心,把老东反而被晾在一旁,显得很尴尬。
这个时候萧蔷假装很不经意的凑到了客户的耳边,跟客户偷偷说其实老东才是负责人,
然后马上过来打圆场,说这次的项目其实不仅是小爽的功劳,更是因为项目最开始的想法是老东提出来的,也是老东指挥有方才取得了今天的成绩。
简简单单几句话,让在场所有的人都感到很舒服,也照顾到了每一个人的情绪。
后来果然,老东回去就把萧蔷提升成了自己的副部长,连升了两级。
而这,就是会说话的魅力。
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2、会说话的人,都善于运用幽默感。
说道说话间的这种幽默感,黄渤可能是最有代表性的一个。
当年,黄渤因为出演《斗牛》拿到了金马奖的影帝,在颁奖典礼上,黄渤和女主闫妮一同接受采访。
闫妮说:“我之前合作的男星都是帅哥级别的,我跟你演夫妻,我就知道我要走向丑星的行列了。”言下之意调侃黄渤的长相难看。
黄渤随即说:“那我跟你演,我就要走向帅哥的行列了。”恰到好处的幽默,不仅巧妙化解尴尬,还表达了对闫妮的赞美。
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黄渤的话接的其实就非常巧妙,既没有直接反驳,没有给观众产生一种两人不和的感觉,
也顺其自然的发挥了自己的幽默感,巧妙的化解了尴尬。
而其实会说话的人,都有这种幽默感的表达
3、会说话的人,都懂得尊重别人,让别人舒服
作家贾平凹曾写过一个故事:
朋友有口吃,说话慢。有天路上遇到有人问路,偏偏这个人竟也是口吃,朋友就一语不发。
过后我问他为什么不说,朋友答道:“人家也是口吃,我要是回答了,那人以为我是在模仿戏弄。”
言由心生,其实一个人会说话最大的表现,不是说这个人嘴皮子很溜,说话很机灵,会抖包袱。
其实会说话最重要的原则,还是要知道对方想听什么,愿意听什么,并真诚的尊重对方的诉求,体现出对对方的最终。
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而你说话能让人感到舒服的程度,更是直接决定了你的人生高度。
早年,改革开放初期,一位内地企业家曾经慕名前去拜见李嘉诚,向他“取经”。
令这位企业家印象最深刻的是,李嘉诚和儿子不仅热情接见了他,
而且本来上一刻,李嘉诚还在用粤语和下属打电话,下一刻见到这位企业家,李嘉诚马上说他有一位重要的客人来到了,他要挂断电话了。
然后马上切换到虽然并不标准,但也尽可能表述清晰的普通话来和这位企业家进行交谈。
而且在会谈过程中,李嘉诚还几次主动要求下属,一定要用普通话来和这位企业家交谈。
而当时,这位企业家,当年只是内地一个并不知名的普通商人而已,李嘉诚仍然表现出了十足的诚意与尊重,让他很受感动。
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其实这就是我们说话的最高境界,
那就是通过说话,让人觉得舒服,让人觉得即使你比他咖位,你仍然尊重他,在意他的反应。
懂得这种道理的人,自然也会收获他人最大的尊重。
所以你现在知道应该怎样说话了吗?
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